Le vrai du faux du coaching
Le coaching utilise l’art du questionnement
Effectivement, le coach s’applique à poser les questions qui favorisent la prise de conscience chez le coaché. Sous la forme de questionnaires ou de jeux, les outils du coach sont variés, adaptés à l’objectif et en perpétuel renouvellement.
Le coaching c’est aussi :
- l'écoute active et la reformulation
- le feedback positif
- la prise de conscience
- la considération positive inconditionnelle
Le coach va me dire ce que je dois faire
Non, le coach n’est pas un « gourou » qui va réunir son troupeau de moutons. Si le coach donnait son avis sur ce qu’il faut faire pour atteindre l’objectif, cela irait à l’encontre du principe selon lequel chacun a en lui la créativité et les ressources nécessaires pour élaborer sa stratégie, la tester et en tirer ses leçons le cas échéant. Il est formé et dévoué à guider les autres vers davantage de compétences, d'engagement et de confiance en eux.
Le coach est tenu par le secret professionnel
Le coach adhère au code déontologique fixé par les fédérations de coaching. Les échanges entre un coaché et son coach sont strictement confidentiels. Le coach démontre de l’empathie, est bienveillant et valorise son client.
Un coach c’est comme un psy
Non, à chacun son métier. Le psy va s’attarder à comprendre le « pourquoi » et travailler sur le passé. Le coach va, quand à lui, être dans l'ici et le maintenant avec une projection dans le futur. Il fonde son action sur le comment. Quelle est la prochaine étape de son client pour atteindre son objectif.
Je dois avoir un objectif précis avant de faire appel à un coach.
Ce n’est pas une obligation. Le coach va aider son client à s’assurer que l’objectif qu’il a en tête est SMART (spécifique, mesurable, acceptable, réaliste et temporellement défini).
Les questionnements d’exploration et d’objectif vont permettre de creuser l’objectif annoncé : vérifier qu’il n’est pas la conséquence d’une autre problématique qu’il serait préférable de traiter en premier, vérifier qu’il est bon pour l’écologie du coaché et de ses proches et qu’il est en adéquation avec ses valeurs. Le coach va aider son coaché à écrire précisément son objectif sous la forme d’une phrase : Je veux + verbe + complément positif + date.